SCHEMA PER CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

1)PREMESSA

La Gioielleria Cella di Cella Alessia&C. SAS vende e consegna orologi,gioielli,bigiotteria e oggettistica in argento su tutto il territorio Italiano

I rapporti commerciali tra la Gioielleria Cella di Cella Alessia&C. SAS e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

 

2) TIPOLOGIA CLIENTE

La Gioielleria Cella di Cella Alessia&C. SAS vende a : persone fisiche

Ordini

Gli ordini possono essere inoltrati:

  • In forma telematica: tramite internet mediante il sito di commercio elettronico presente sul sito www.cellagioielli.it.

Non è presente un minimo d’ordine.

 

3) CONSEGNA

Gli ordini saranno lavorati il prima possibile. In caso di urgenza sarà possibile inserire una nota durante l’ordine con cui si specifica tale richiesta. In tal caso la consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.

Tutti gli altri ordini saranno evasi entro un massimo di 3-4 giorni lavorativi.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.

Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono

 

4) CONFERMA D’ORDINE

Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

 

5) COSTI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni avvengono tramite corriere GLS:

Sotto i 100€ di spesa sono previsti 7 € di spese di spedizione.

Trasporto gratuito per ordini superiori a 100€.

 

6) PREZZO

Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA esclusa.

La merce inserita nella sezione OUTLET non può essere ulteriormente scontata.

Laddove si trovi la dicitura “contattaci per la nostra migliore offerta” è possibile avere uno sconto stabilito dalla ditta.

 

8)PAGAMENTI

Tramite

-Bonifico bancario anticipato

Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.

 

Dati del beneficiario:

 

GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S.

 

Unicredit banca agenzia 5 via Battisti Trieste

 

IBAN : IT 47 X 02008 02205 000104257784 

-Paypal

-Carta di credito

 

9) RECESSO

 

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. – Via Battisti 5, 34125, Trieste.

In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:

un cambio merce., un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

 

RECESSO DEL FORNITORE


La GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S., qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa

dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

 

10)RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve contattarci al nostro indirizzo e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce (o dal’apertura del pacco) descrivendo il problema e lasciando un recapito telefonico.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo email.

In entrambi i casi (mancata conformità o integrità dell’articolo) provvederemo a contattare il cliente e ad accordarci per far ritirare dal corriere la merce resa.

 

11 )GARANZIA

L'acquisto di materiale presso GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S., comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.

Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

 

12)RESPONSABILITA’ SOCIALE

La GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

 

13) PRIVACY

Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui Lei è parte.

I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:

- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;

- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.

Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).

Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
All'interno degli uffici della GIOIELLERIA CELLA DI CELLA ALESSIA & C. S.A.S. i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.

Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:

1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;

2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;

3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;

4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;

5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.

 

14) CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

 

15) COMPETENZE

  • In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.

  • In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.